تعیین مهمترین عوامل موثر بر برند شهر تهران

چکیده برندسازی شهری یک روش ترویجی برای مکان است که در زمان های اخیر توسعه یافته است و با بازاریابی مستقیم شهر، متفاوت است. برند شهر یک سطح عاطفی از تصویرشهر برای ترویج ویژگی های ناملموس، به عنوان مثال"روح" و "ارزش" یک شهر، و همچنین به عنوان "احساس" یا "حالت" یک تجربه کننده در زمان بازدید یا زندگی کردن در آن شهر است. یک برند شهر مستدام و موفق مجموعه افکار، احساسات، تداعیات و انتظارات را زمانی که نام شهر، لوگو، محصولات، خدمات، رویدادها و یا هر طرح یا نماد به نمایندگی از شهر، به نحوی در معرض دید قرار می گیرند، به ذهن می آورد. بنابراین تعیین چتری از مهمترین عوامل موثر در تعیین چنین برندی اولین گام می باشد. تحقیق پیش رو از نظر هدف،کاربردی و تا حدودی توسعه ای می باشد و از حیث ماهیتی، تحقیقی توصیفی- پیمایشی بوده که با کمک گرفتن از مجموعه روش ها به توصیف شرایط و پدیده های موثر می پردازد. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل شهروندان بالای 15 سال شهر تهران می باشد. تعداد 400 نمونه توزیع گردید که با استفاده از پرسشنامه که ابزار اصلی جمع آوری داده ها می باشد و باکمک نرم افزار spssبه تجزیه و تحلیل داده ها پرداخته شد و با کمک آزمون فریدمن به اولویت بندی عوامل و شاخصها پرداخته شد. با استفاده از یافته های تحقیق مشخص گردید بین عوامل موثر شناسایی شده یعنی شش عامل اجتماعی-فرهنگی، زیرساختی، اقتصادی، زیست-محیطی، سیاسی و تاریخی در مقایسه کلی عوامل، عامل زیست -محیطی با رتبه 5.59، عامل اقتصادی با رتبه 3.68، عامل اجتماعی- فرهنگی با رتبه3.54، عامل تاریخی با رتبه 3.16، عامل زیرساختی با رتبه 2.54 و عامل سیاسی با رتبه 2.49 به ترتیب مهمترین عوامل موثر بر برند شهر تهران می باشد. طبق بررسی ها و مطالعات محقق و یافته های حاصله از پژوهش حاضر، مهمترین نماد قدیمی و جدید، جاذبه ها، شخصیت، مشهورترین مکان تاریخی و ورزشی شهر تهران از نظر مردم تهران بدست آمده اند. از طرفی در ادامه بررسی های تحقیق چنین استنباط می گردد که مشکل مسکن و ترافیک از شاخص زیست – محیطی، هزینه بالای زندگی از شاخص اقتصادی، آلودگی هوا و آلودگی صوتی از شاخص زیست – محیطی، مهاجر پذیر بودن، تنوع فرهنگی و بیکاری از شاخص اجتماعی – فرهنگی و حومه کثیف و مندرس شهر از شاخص زیست- محیطی رتبه 1 تا 10 را به عنوان مهمترین عوامل موثر در تعیین برند شهر تهران تشکیل می دهند. معماری مدرن از شاخص زیرساختی، سلامت روانی مردم از شاخص اجتماعی- فرهنگی، پیاده روها، خیابان ها، جاده ها و بزرگراه های مناسب از شاخص زیرساختی، سمبل آزادی و ابراز عقیده از شاخص سیاسی، مصرف بیشتر غذاهای محلی و عدالت اجتماعی از شاخص اجتماعی- فرهنگی، مدیریت بحران، کانال های فاضلاب مناسب و پارکینگ های عمومی از شاخص زیرساختی، مناسب بودن تهران برای اسکان بازنشستگان به ترتیب رتبه 65 تا 74 را در عوامل موثر بر تصویر فعلی شهر تهران دارند. لذا توصیه می گردد مسئولین حوزه های مربوطه به نقاط ضعف منتج از این پژوهش توجه لازم را مبذول داشته و در جهت بهبود تصویر شهر تهران برای جذب و نگهداری شهروندان، سرمایه گذاران، گردشگران و نیروی کار ماهر اقداماتی را به مرحله عمل درآورند. کلمات کلیدی برند، بازاریابی شهری، مدیریت شهری، برندسازی شهری